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Customer inquiry

고객센터

1:1 문의

  • Q

    회원가입은 어떻게 하나요?

    회원가입은 어떻게 하나요?

     

    회원가입을 원하시는 고객님께서는 가까운 매장에서 직원을 통해 진행하실 수 있습니다.

     

    현재 김영모과자점은 온라인 회원가입 및 온라인 포인트 제도를 운영하지 않고 있으며 포인트 적립 및 사용은 오프라인 매장에서만 가능합니다.

  • Q

    맞춤 제작 케이크 주문은 어떻게 하나요?

    맞춤 제작 케이크 주문은 어떻게 하나요?

     

     

    '쇼핑몰-맞춤케이크' 페이지에서 맞춤케이크 주문절차를 확인해주세요.

     


  • Q

    크리스마스 케이크 예약은 어떻게 하나요?

    크리스마스 케이크 예약은 어떻게 하나요?

     

     

    크리스마스 케이크 예약은 12월1일부터 12월21일까지 가능하시며

     

    원하시는 매장으로 연락하셔서 품목 문의하신 후 약속된 날짜에 해당 매장에서 픽업하시면 됩니다.


  • Q

    기존 온라인 포인트 확인은 어떻게 하나요?

    기존 온라인 포인트 확인은 어떻게 하나요?

     


    온라인 회원제 종료 및 e-shop 운영 종료와 함께 온라인 내에서의 포인트 적립 및 사용이 지난 11월 18일 종료되었습니다.

     

    앞으로 김영모과자점의 모든 회원가입 및 포인트 적립 및 사용은 오프라인 매장에서만 가능합니다.


    온라인 포인트를 오프라인 포인트로 변환하실 고객님께서는 김영모과자점 총무팀(02-2058-3360)으로 전화주시면 안내해드리겠습니다.